质量治理
威廉希尔每年数以亿计的产品用于各行各业，资助人们的事情、生活变得越发智能化和富厚多彩。优异、可靠的产品质量是威廉希尔赖以生存的基石，无论是面向商业、工业、照旧严苛的汽车应用，我们始终如一的为客户提供稳定的高品质产品。
威廉希尔拥有严格的质量治理流程，从工艺(Voice of Process)、客户(Voice of Customer)到业务(Voice of Business)层面，我们致力于在每一个环节为客户保驾护航。
Voice of Process
供应商处在整个供应链的前端，是产品生产和效劳爆发的源头，因而供应商治理对威廉希尔的业务至关重要。我们有专门的供应商质量治理(SQE)团队，担负着公司与供应商之间质量相同桥梁的重要角色。SQE主要关注生产供应商的制程稳定性，以协助其维持且不绝提升质量包管能力。其次，SQE对供应商的票鹄胛理严加管控，并进行按期审核和评估，监督供应商的产品质量，开展供应商绩效考核，以推进供应商提升产品质量。
Voice of Customer
我们与客户紧密相助，倾心聆听客户需求，转达客户的声音。威廉希尔的客户质量效劳(CQE)团队作为公司与客户相同的直接窗口，不绝从客户生产线和效劳历程中获得有关质量的反响，吸取名贵经验，通过内部部分协同相助，推动进一步的产品与效劳质量改善。同时，实时剖析客户动态，理解客户需求，跟进产品和效劳的质量状况，从客户的角度出发，挖掘、剖析息争决潜在的问题，降低危害，从而提升客户满意度。
Voice of Business
我们拥有专业的质量体系治理(QSM)团队，在新产品开发和导入之初，卖力建立健全的质量治理体系。质量体系是公司纪委形式的保存，监督和包管公司的运行遵循质量规范，同时推动其革新，满足质量目标要求。
质量治理体系具有动态性和受控性，我们按期进行内部治理体系评审，并由最高治理者批准，以革新质量治理体系，并连续受控，成为切合企业质量事情的要求和运动的治理体系程序。
